Часті запитання
Зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про замовлення, оплату та доставку. Не знайшли відповідь? Завітайте до розділу Контакти.
Як оформити замовлення?
Оберіть потрібні товари в каталозі, додайте їх до кошика та перейдіть до оформлення замовлення. Вкажіть контактні дані й відділення Нової Пошти — і ми все підготуємо.
Які є способи оплати?
Ви можете оплатити замовлення на картку або обрати накладений платіж — оплату при отриманні у відділенні Нової Пошти.
Як відбувається доставка?
Ми відправляємо замовлення Новою Поштою по всій Україні. Зазвичай відправлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення.
Який бісер ви продаєте?
У нас представлений якісний чеський бісер Preciosa, а також намистини, кристали, фурнітура та готові набори для рукоділля.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так. Умови повернення та обміну описані в Публічній оферті. Якщо виникли питання — звертайтеся, ми допоможемо.