Політика конфіденційності

ФОП Гончарик Світлана Михайлівна (далі — «ми», «Продавець», бренд «Бісеринка») поважає вашу приватність і обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та принципів GDPR (мінімізація, прозорість, обмеження мети).

Ми збираємо лише ті дані, без яких не можемо виконати замовлення, виставити фіскальний чек або відповісти на ваше звернення.

1. Які дані ми збираємо

• ПІБ — для оформлення посилки та податкових документів.
• Номер телефону — для зв’язку щодо замовлення.
• E-mail — для електронного чека, статусів замовлення та (за згодою) розсилки.
• Адреса / відділення Нової Пошти — для доставки.
• Платіжні дані — обробляє RozetkaPay (PCI DSS). Ми не бачимо й не зберігаємо номер картки / CVV.
• Cookies, IP, UA, поведінкові метрики — Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity — для розуміння, як працює сайт.
• Завантажені фото (AI-дизайнер / Гердан-редактор) — обробляються для генерації схеми та видаляються з тимчасового сховища після завершення сесії.

2. Як ми використовуємо ці дані

Виключно для (а) виконання замовлення, (б) зв’язку з вами, (в) виставлення фіскального чека через Vchasno Каса / ДПС, (г) покращення сайту й обслуговування. Ми не продаємо ваші дані третім особам.

3. Як ми зберігаємо

Дані передаються через HTTPS-з’єднання. Серверне зберігання — в межах ЄС / України. Доступ обмежено власником та довіреними сервісами (платіжний провайдер, Нова Пошта, фіскальний касир). Термін зберігання замовлень — 3 роки (вимога податкового обліку).

4. Кому передаємо

• Нова Пошта — ПІБ, телефон, адреса (для доставки).
• RozetkaPay — сума, ID замовлення, e-mail (для платежу).
• Vchasno Каса / ДПС України — фіскальні чеки (вимога закону).
• Аналітичні провайдери (Google, Meta, TikTok, Microsoft) — знеособлена телеметрія.

5. Cookies

Сайт використовує функціональні cookies (стан кошика, мова, A/B-тести) та аналітичні cookies (GA4, Pixel, Clarity). Ви можете відключити їх у налаштуваннях браузера — частина функцій може стати недоступною.

6. Ваші права

Відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» та принципів GDPR ви маєте право:

• отримати копію всіх ваших даних, що ми зберігаємо;
• вимагати виправлення або видалення;
• відкликати згоду на маркетингові розсилки одним кліком;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

7. Контакт відповідального за дані (DPO)

Письмові звернення щодо персональних даних — на hello@biserynka.com (тема листа: «Персональні дані»). Відповідаємо протягом 30 календарних днів.

8. Безпека платежів

Платіжні дані передаються напряму до RozetkaPay через захищене з’єднання. Сервіс сертифікований за стандартом PCI DSS — ми не маємо доступу до номера картки, CVV або 3-D Secure пароля.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується за адресою biserynka.com/policy із зазначенням дати.

Дата останнього оновлення: 25 червня 2026 року. Контролер даних: ФОП Гончарик Світлана Михайлівна.